তথ্য সংগ্রহ
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহারকারীর সম্মতি ছাড়া কোনো অতিরিক্ত তথ্য নেওয়া হয় না।
LEGAL REFERENCE
আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
hhbd2-এ আপনি যে তথ্য দেন, তা আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতায় সংরক্ষণ করি এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে অনুমতি ছাড়া ভাগ করি না। আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় থাকা প্রতিটি তথ্য আমাদের...
তথ্য সুরক্ষিতএনক্রিপশন চালুbKash নিরাপদNagad সুরক্ষিতRocket যাচাইকৃত
আমরা আপনার তথ্য যেভাবে ব্যবহার করি
আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড কেবলমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনার তথ্য প্রযোজ্য নিয়মকানুন মেনে প্রক্রিয়া করি। কোনো বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। আপনার অ্যাকাউন্ট
নিষ্ক্রিয় হলেও তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষিত থাকে এবং সেই সময়সীমা পেরিয়ে গেলে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
বিশ্বাসযোগ্যতার ভিত্তি
আমাদের গোপনীয়তা নীতির মানদণ্ড
hhbd2-এর গোপনীয়তা কাঠামো পেশাদার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়। আমাদের তথ্য সুরক্ষার প্রতিটি স্তর আপনার আস্থার যোগ্য করে তোলার জন্য তৈরি।
SSL এনক্রিপশন
আপনার প্রতিটি সংযোগ SSL প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত, তাই আপনার তথ্য পোর্টালে প্রবেশ থেকে লেনদেন পর্যন্ত সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
তথ্য সীমাবদ্ধতা
আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি; অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
নিয়মিত নিরীক্ষা
আমাদের গোপনীয়তা ব্যবস্থাপনা প্রতি ত্রৈমাসিকে নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিরীক্ষা করা হয় যাতে দুর্বলতা দ্রুত চিহ্নিত ও সমাধান করা যায়।
তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ
যে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করার আগে কঠোর চুক্তি স্বাক্ষরিত হয়, যেখানে আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করার শর্ত থাকে।
অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় গিয়ে আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
ডেটা স্থায়িত্ব
নির্দিষ্ট সময়সীমার পর অব্যবহৃত অ্যাকাউন্টের তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়; আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করি না।
নীতির তুলনামূলক দৃষ্টিভঙ্গি
hhbd2-এর গোপনীয়তা নীতি কীভাবে আলাদা
আমাদের গোপনীয়তা নীতির প্রতিটি অংশ অন্যান্য সম্পর্কিত নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং আপনার তথ্যের সুরক্ষায় একটি সম্পূর্ণ কাঠামো তৈরি করে।
তথ্য ব্যবহার
সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিষেবা এবং নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
তথ্য ভাগাভাগি
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা আপনার স্পষ্ট সম্মতিতে করা হয়।
সংরক্ষণ সময়কাল
তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি রাখা হয় না এবং নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়।
কুকি নীতি
কুকি ব্যবহার স্বচ্ছভাবে জানানো হয় এবং আপনি যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।
ব্যবহারকারীর অধিকার
আপনি আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের এবং মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার রাখেন।
নীতি আপডেট
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে আগেভাগে জানানো হবে এবং অ্যাকাউন্ট এলাকায় বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
নীতির মূল বৈশিষ্ট্য
আমাদের গোপনীয়তা কাঠামোর মূল স্তম্ভগুলো
hhbd2-এর গোপনীয়তা কাঠামো কয়েকটি মূল নীতির উপর দাঁড়িয়ে আছে যা আপনার তথ্যকে সর্বোচ্চ মানের সুরক্ষা দেয়। প্রতিটি বৈশিষ্ট্য আপনার আস্থা অর্জনের জন্য পরিকল্পিতভাবে তৈরি করা হয়েছে।
স্বচ্ছতা
আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য সংগ্রহ করা হচ্ছে এবং কেন...
সম্মতি ভিত্তিক
আপনার প্রতিটি তথ্যের ব্যবহার আপনার সম্মতির উপর নির্ভরশীল; সম্মতি প্রত্যাহার...
ডেটা নিরাপত্তা
উন্নত নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করা হয়...
জবাবদিহিতা
আমাদের তথ্য সুরক্ষা কর্মকর্তা সরাসরি আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগের জবাব...
ন্যূনতম তথ্য
আমরা কখনো প্রয়োজনের বেশি তথ্য চাই না; অ্যাকাউন্ট চালু করতে...
দ্রুত সাড়া
তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া...
গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর
না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় বা আপনার সম্মতিতে করা হয় এবং সেক্ষেত্রেও কঠোর চুক্তি অনুসরণ করা হয়।
হ্যাঁ, bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। এই তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে ব্যবহৃত হয় এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রযোজ্য নিয়ম মেনে পরিচালিত হয়।
অবশ্যই পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে বা [email protected]এ ইমেইল করে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ দিতে পারেন; আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করি।
হ্যাঁ, আমরা পোর্টালের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে পরিচালিত হয়। ঢাকাসহ সারা বাংলাদেশে আমাদের ব্যবহারকারীরা একই মানের গোপনীয়তা সুরক্ষা পান।
অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় বা বন্ধ হওয়ার পর একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষিত থাকে যা আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য জরুরি। সেই সময়সীমা পেরিয়ে গেলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
হ্যাঁ, নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আসলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় বিজ্ঞপ্তি এবং নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জানাবো। পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে সম্মতি দেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।